Spisovný jazyk

• je záväznou formou národného jazyka , ktorý sa používa  na oficiálnej úrovni
• ide o jazyk štátnych a iných dokumentov
• školstvo, médiá , odbornej i umeleckej literatúre
• plní celospoločenskú funkciu

Základné kodifikačné príručky

PSP – príručka slovenského pravopisu

KSSJ – krátky slovník slovenského jazyka

PSV – príručka slovenskej výslovnosti

MSJ – morfológia slovenského jazyka

Norma spisovného jazyka

• súbor záväzných pravidiel , ustálených predpismi
• stanovuje sa v normatívnych  príručkách

Dnešná podoba jazyka

• je výsledkom historického vývinu
• jazykovedci analyzujú , skúmajú jeho históriu
• všetky bádania sú prenesené do normatívnych príručiek
• venujú sa mu pracovníci jazykovedného ústavu Ľudovíta Štúra a učitelia katedrál slovenského jazyka  na vysokých školách

Štandardná forma jazyka

• bežná komunikácia
• menej dômyselným dodržiavaním normy
• rešpektuje gramatiku spisovnej slovenčiny ale nerešpektuje napr.: niektoré zásady spisovnej výslovnosti
• výskyt : nespisovné väzby , skratkové slová , príležitostné slová
• veľa cudzích slov
• hovorenej podobe

Subštandardná forma jazyka

• je nespisovná forma národného jazyka
• charakteristické sú nespisovné výrazy , nespisovná výslovnosť
• nárečia ( * pozrieť nárečia , staršie učivo )

Efektívna komunikácia

• obojstranná komunikácia
• medzi  hovoriacim a počúvajúcim – vyjadrujú sa podporujúco opisne a asertívne ( presadiť sa a zároveň rešpektovať iných )
• založená na spolupráci , dobrom počúvaní a odovzdávaní spätnej väzby

Devalvujúca komunikácia

• opak efektívnej
• nízky stupeň kultivovanosti a vychovanosti človeka
• prejav hnevu , neschopnosti ovládať emócie
• prvá reakcia – stiahnutie do seba , neistota , zmätok , strach , . . .
• skákanie do reči